Договор - оферта на оказание услуг

Российская Федерация
город Москва
22 сентября 2023 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ТОЧКА РАЗВИТИЯ ГРУПП», ИНН 6685190738 ОГРН 1216600050875 , в лице генерального директора Фролова Анатолия Юрьевича, действующего на основании устава, далее именуемый «Исполнитель», настоящей офертой предлагает любому физическому лицу, принявшему условия данной Оферты путём её Акцепта, оказать услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Принимая условия оферты и оплачивая тариф, Заказчик подтверждает, что он имел возможность ознакомиться и получил полную информацию обо всех тарифах Курса, о программе Курса по своему тарифу, о содержании модулей, сроках оказания услуг и иную , необходимую ему информацию. В случае недостаточности таких данных Заказчик должен запросить их у Исполнителя (контакты указаны на сайте и в настоящей оферте в реквизитах).


ТЕРМИНЫ

«Оферта», «Договор» — настоящий документ, размещенный в свободном доступе в сети Интернет на Сайте Исполнителя, предусматривающий порядок оказания услуг.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления полной или частичной (в случае рассрочки) предоплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается договор Оферты.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
«Сайт Исполнителя» – сайт, размещенный в сети Интернет и содержащий доменное имя: https://online.tochkarosta-wb.ru и https://tochkarosta-wb.ru/


1. Предмет Договора-оферты

1.1. По настоящему договору (Оферте) Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг по Курсу по продаже товаров на маркетплейсах в целях извлечения доходов, вид и объем которых зависит от тарифа Курса, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
Виды тарифов, содержание услуг по тарифам, формат Курса указываются на Сайте Исполнителя.
Услуги оказываются в целях использования их Заказчиком для предпринимательской деятельности и извлечения прибыли, не для семейных, домашних и иных подобных целей.

1.2. Заказчик выбирает вариант участия на Курсе (тариф) из списка вариантов (тарифов), предложенных Исполнителем на Сайте, путем оплаты стоимости такого варианта (тарифа). Заказчик обязан ознакомиться с содержанием Курса по своему тарифу до момента оплаты.

1.3. Комплекс услуг состоит из:

● Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам (тарифы Старт, Продвинутый, Бизнес, ВИП)
● Услуга по предоставлению кураторской поддержки (тарифы Продвинутый, Бизнес, ВИП)
● Услуга по предоставлению доступа к закрытому каналу с менеджерами маркетплейсов (тарифы Бизнес, ВИП)
● Услуга наставника в составе мини-групп в формате еженедельных групповых созвонов (тариф ВИП).
Услуги оказываются через Интернет с использованием дистанционных технологий.


1.4. Вся информация, предоставленная Заказчику на Курсе, структура Курса, а также графические, мультимедийные, аудиовизуальные, музыкальные и текстовые материалы, демонстрируемые и предоставляемые Исполнителем Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские и/или смежные права на такие результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю в полном объеме. Заказчик вправе использовать указанные результаты интеллектуальной деятельности исключительно в личных целях для оптимизации бизнес процессов в коммерческой деятельности, осуществляемой Заказчиком, и никак иначе.

Факт оказания услуг Заказчику не означает передачу исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его партнеров. Сведения, полученные Заказчиком в ходе оказания услуг по настоящему Договору, предназначены исключительно для пользования Заказчиком.

Нарушение авторских прав Исполнителя влечет ответственность Заказчика в виде уплаты штрафа в размере 1 000 000 руб.


2.Права и обязанности Сторон

2.1 Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Заказчику доступ к информационным материалам Курса и оказать иные услуги согласно выбранному (оплаченному) Заказчиком тарифу. При этом под «предоставлением доступа» со стороны Исполнителя понимается направление Заказчику ссылки для перехода Заказчиком в личный кабинет на обучающей платформе. Данные для доступа направляются либо на адрес электронной почты и/или путем направления на иные контакты Заказчика, указанные им при регистрации. В случае неполучения ссылки для доступа к регистрации на обучающей платформе Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю и несёт риск такого несообщения.
2.1.2. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору, оплаты услуг которых также включаются в расходы Исполнителя по подготовке материалов Курса.

2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Выполнять все правила прохождения Курса, установленные Исполнителем и ставшие известными Заказчику, не допускать рекламных рассылок в чатах, негативных высказываний как в отношении Исполнителя, так и в отношении третьих лиц, не устраивать и не провоцировать саботаж среди участников курса. При нарушении указанных правил участия на Курсе Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе приостановить доступ к материалам курса и приостановить оказание иных услуг до момента устранения Заказчиком этих нарушений (в том числе путем опубликования опровержений в случае распространения недостоверной информации и информации, не разрешенной к распространению Заказчиком).
2.2.2. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении созвонов с наставником, не допускать грубых и негативных высказываний, реклам. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право ограничить Заказчику допуск к участию в таких созвонах либо отказать в оказании услуг наставника.
2.2.3. Выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в том случае, если тариф предполагает необходимость выполнения такого задания. Выполнение задания необходимо для контроля Заказчиком своих знаний, но не препятствует переходу к следующему уроку (модулю).


3.Порядок расчетов. Порядок возвратов денежных средств.

3.1. Стоимость тарифов Курса указывается на Сайте. Расчеты производятся в рублях Российской Федерации путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Моментом оплаты считается дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, Заказчик несет самостоятельно.

3.2. Правила оказания услуг, стоимость услуг:
a) Под предоставлением доступа к информационному материалу, а также под предоставлением доступа к закрытому каналу с менеджерами маркетплейсов (если тариф предусматривает) со стороны Исполнителя понимается направление Заказчику ссылки для перехода Заказчиком в место размещения такого информационного материала (личный кабинет на обучающей платформе). Данные для доступа направляются либо на адрес электронной почты и/или путем направления на иные контакты Заказчика, указанные им при регистрации. В случае неполучения ссылки для доступа к информационному материалу, к закрытому каналу менеджеров (если тариф предусматривает), Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю и несёт риск такого несообщения.

Стоимость этих услуг составляет:
- 100 % по тарифу Старт
- по тарифу Продвинутый и тарифу Бизнес: разницу между стоимостью тарифа и стоимостью услуги кураторской поддержки
- по тарифу ВИП: разницу между стоимостью тарифа и стоимостью услуги кураторской поддержки и услуги наставника.

Указанные услуги являются полностью оказанными с момента направления Заказчику ссылки-доступа.

Возврат денег за эти услуги при получении от Заказчика отказа от исполнения договора после указанного момента не производится (за исключением услуг кураторской поддержки и услуг наставничества, расчет которых производится согласно порядку, указанному в настоящей оферте в настоящем разделе).

Если Заказчик не воспользуется своим правом доступа к материалам Курса, в том числе к аналитической системе, к закрытому каналу менеджеров, услуги подлежат оплате как оказанные Исполнителем (поскольку заказчик самостоятельно выражает свою волю на фактическое изучение и использование такого материала).

b) Услуга по предоставлению кураторской поддержки оказывается в течение двух месяцев с момента Акцепта Заказчиком Оферты.

Услуга кураторской поддержки оказывается путем предоставления Заказчику возможности задавать вопросы куратору и получать ответы на эти вопросы. Куратор также проверяет выполнение домашних заданий (если Заказчик их выполняет). Услуга исчисляется по дням и считается оказанной в отношении каждого отдельного дня в 20.00 часа по мск соответствующего дня. Если Заказчик не воспользовался своим правом задавать вопросы куратору, услуга является оказанной, так как Заказчик сам принимает решение использовать предоставленную ему возможность или нет.

Стоимость услуги по предоставлению кураторской поддержки составляет 4000 руб. за период 60 дней.

По истечении двух месяцев (60 календарных дней) с момента предоставления доступа к обучающей платформе кураторская поддержка прекращается. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за неиспользование последним услуг кураторской поддержки в указанный срок.

При отказе Заказчика от услуг кураторской поддержки расчет суммы к возврату по этой услуге производится следующим образом: оплате подлежит количество дней, начиная со дня предоставления доступа к Курсу и до дня получения Исполнителем отказа Заказчика от услуги.

c) Услуга наставника предоставляется в формате еженедельных групповых онлайн-созвонов с наставником (не чаще одного раза в неделю) в составе мини-групп. Заказчику направляется ссылка для перехода в чат с наставником. Вся информация о дате и времени созвонов публикуется в общем чате с наставником. Заказчик обязан отслеживать публикацию сообщений в чате с наставником.

Стоимость данной услуги составляет 20 000 рублей за период два месяца, начиная со дня проведения первого группового онлайн созвона с наставником включительно. По истечении этого срока Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг наставника или в их продлении. Если Заказчик не воспользовался услугами наставника, не участвовал в групповых созвонах, не вступил в групповой чат с наставником по собственным причинам, услуги наставничества являются оказанными надлежащим образом и в полном объеме по истечении указанного срока.

При досрочном отказе Заказчика от услуг наставника расчет суммы к возврату по этой услуге производится следующим образом: оплате подлежит количество дней, начиная со дня начала услуг наставника (день первого группового онлайн созвона с наставником) и до дня получения Исполнителем отказа Заказчика от услуги.

Дополнительно:

Если тариф включает в себя обновление материалов на протяжении года, то такая услуга является безоплатной. Исполнитель вправе определять самостоятельно периодичность обновления материалов.

Услуга по предоставлению доступа к группе по совместным закупкам из Турции является оказанной в полном объеме с момента направления Заказчику ссылки для вступления в такую группу, независимо от того, воспользовался ли Заказчик таким правом или нет.

Совместные закупки товара из Турции Исполнителем не оказываются. Исполнителем в этой части лишь предоставляется доступ к группе, через которую осуществляются закупки из Турции (организатором и исполнителем закупок является третье лицо).

Данная услуга является бонусной и безоплатной.


3.3. Настоящая оферта не предполагает оформления актов оказания услуг.

3.4. Если между сторонами дополнительно к настоящей оферте подписано индивидуальное соглашение о рассрочке платежа, предусматривающее иные условия по сравнению с настоящей офертой, принимаются во внимание условия такого соглашения.

3.5. Смена варианта участия на Курсе (смена Тарифа) после его оплаты не допускается, за исключением перехода на тариф повышенной стоимости. Переход на тариф повышенной стоимости оформляется путем доплаты разницы в цене тарифов.

3.6. При оплате по рассрочке: если Заказчик не внес очередной платеж рассрочки, Исполнитель вправе ограничить/прекратить доступ Заказчика к Курсу до момента погашения суммы долга.

3.7. Исполнитель может предоставлять Заказчику право бронировать место на Курсе путём внесения установленной Исполнителем суммы брони (1 990 руб.) до момента внесения всей суммы тарифа. В таком случае указанная сумма брони имеет статус задатка согласно ст. 380 Гражданского кодекса РФ. При отказе Заказчика от исполнения договора сумма брони возврату не подлежит. При отказе Исполнителя от оказания услуг после получения суммы брони, Исполнитель возвращает Заказчику двойную сумму брони.

3.8. При совершении платежа с использованием банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Всю ответственность за использование карты третьего лица Заказчик несет самостоятельно.

3.9. Стороны пришли к соглашению, что в случае если Заказчику потребуются дополнительные консультации на тему, не являющуюся темой Курса, и/или консультация третьего лица, привлекаемого Исполнителем в рамках соответствующего Договора для оказания услуг Заказчику, и/или консультация, оказываемая не во время проведения Исполнителем Курса, такие консультации оплачиваются Заказчиком дополнительно на основании счета, выставляемого Исполнителем, в течение 5 (пяти) календарных дней, следующих за датой отправки Заказчику такого счета Исполнителем посредством электронных средств связи.

3.10. Вознаграждение, выплачиваемое по настоящему Договору, не должно быть сокращено Заказчиком за счёт любых налоговых выплат или расходов на перевод, или комиссионных, или за счёт любых других выплат. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, Заказчик несет самостоятельно.


4. Ответственность Сторон

4.1. Исполнитель не несет ответственности в случае недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика, в том числе пропуск занятия, невыполнение заданий, и иные нарушения или неисполнения Заказчиком своих встречных действий.

4.2.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

4.3. Заказчик обязуется при прохождении курса, при комментировании в соответствующих чатах, при общении в чатах, комментировании при участии в созвонах придерживаться общепринятых моральных и этических принципов, не допускать оскорбительные и грубые высказывания, не использовать в сообщениях ненормативную лексику, не допускать публикации недостоверной информации, а также отзывов или мнений, влекущих нарушение прав и интересов Исполнителя и третьих лиц, не допускать рекламных рассылок. При нарушении данного условия Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчика к курсу, к чатам, к участию в созвонах.


5. Гарантии на окупаемость Курса (не действует для тарифа «Старт»)

5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантию на окупаемость стоимости Тарифа, а именно: возможность Заказчика в течение 50 дней с момента первой поставки товара (период окупаемости) получить сумму, равную стоимости Курса по выбранному Заказчиком тарифу. В расчет суммы окупаемости принимается сумма, поступившая Заказчику от маркетплейса (без вычета дополнительных расходов, налогов и иных подобных платежей).

Сумма окупаемости проверяется Исполнителем в личном кабинете Заказчика на маркетплейсе посредством обеспечения Заказчиком доступа Исполнителя к этим данным с помощью ключа api. Для целей такого доступа к личному кабинету Заказчика и к данным о денежных перечислениях Заказчик обязан предоставить Исполнителю соответствующий ключ api. Непредоставление ключа api является основанием для приостановления Исполнителем рассмотрения вопроса Заказчика о компенсации по гарантии.

Срок подачи заявления на компенсацию по настоящей гарантии составляет не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания периода окупаемости. По истечении данного срока Исполнитель вправе отклонить поступившее заявление.

Гарантия окупаемости действует не на всех тарифах (вариантах участия).

5.2. Гарантия на окупаемость действует только при неукоснительном соблюдении Заказчиком следующих условий одновременно:
● исполнение всех инструкций, указаний, рекомендаций, данных ему Исполнителем, а также наставником
●своевременного посещения/прохождения всех видеообучений, онлайн встреч, созвонов (пропуск хотя бы одного занятия означает нарушение данного условия)
● выполнение всех заданий (в том числе заданий и рекомендаций наставника) в установленное время и в заданном объеме (невыполнение/несвоевременное/ненадлежащее выполнение хотя бы одного задания означает нарушение данного условия). При этом все задания должны быть выполнены не позднее истечения срока кураторской поддержки согласно разделу 3 настоящей оферты.
● срок доставки товара для торговли на Wildberries не должен превышать 14 календарных дней до момента отгрузки товара на маркетплейсе.
● товар должен быть в наличии и быть доступным к заказу по ФБО или ФБС. (ФБО - по модели продаж с фулфилментом от маркетплейса; ФБС - по модели продаж с фулфилментом от поставщика).
● Заказчик не останавливает/не прекращает/не препятствует продажи товаров

• Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доказательства даты первой отгрузки товара в указанный заданием срок; предоставить все артикулы по номенклатурной нумерации Wildberries для дальнейшего отслеживания Исполнителем выполнения задания Заказчиком.
  
  

5.3. Гарантия на окупаемость теряет свою силу при нарушении Заказчиком хотя бы одного из её условий, указанных в настоящем разделе 5 оферты.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право проверки выполнения Заказчиком условий гарантии окупаемости и принятия итогового решения по их надлежащему соблюдению.

5.5. При недостижении Заказчиком за указанное в настоящем разделе время суммы окупаемости, и при выполнении Заказчиком всех условий гарантии, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, составляющую разницу между суммой, фактически полученной Исполнителем от Заказчика (поступившей на его счет) и суммой, полученной Заказчиком за период гарантии (п.5.1.). Возврат средств по гарантии производится Исполнителем только после выполнения Заказчиком условий возврата по п.5.6. настоящего договора.

5.6. Принимая положения о гарантии окупаемости, Заказчик дает свое свободное согласие на то, что Заказчик предоставляет Исполнителю видеозапись со своим участием, в которой Заказчик рассказывает о возврате ему Исполнителем денежных средств по гарантии, а также направляет Исполнителю подписанное Заказчиком согласие на использование, хранение и распространение данной видеозаписи. Исполнитель вправе использовать данную Заказчиком видеозапись для демонстрации в сети Интернет.

5.7. При возврате денежных средств по гарантии также подлежит вычету сумма в размере 2000 руб., что составляет расходы Исполнителя в части оформления возврата.

Возвраты денежных средств Заказчику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, комиссий банка по кредиту или рассрочке (расчет ведется от сумм, которые поступили непосредственно Исполнителю).


6.Форс–мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям относятся: чрезвычайного характера стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и управления, в том числе запрещающие проведение мероприятий, схожих с мероприятиями в связи с оказанием услуг Исполнителем; а также сбой в сети Интернет и/или сбой в работе платформ, используемых Исполнителем, болезнь наставника.


7. Дополнительные условия

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров и консультаций. В случае, если споры не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде Красноярского края. Досудебный порядок предъявления письменной претензии обязателен.

7.3. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность условий Договора путём ознакомления с ним на Сайте Исполнителя.

7.4. Стороны по настоящему договору признают юридическую силу документов, переданных по электронной почте.



Исполнитель: ООО «ТОЧКА РАЗВИТИЯ ГРУПП» ИНН/КПП 6685190738 / 668501001 ОГРН 1216600050875 620026, Свердловская область, г Екатеринбург, ул Луначарского, стр. 194, офис 203/1
Генеральный директор: Фролов Анатолий Юрьевич